Personcentrerat och trygghetsskapande samtal
Vård- och omsorgskollen är ett verktyg för återkoppling direkt från personer som har kontakt med vård och omsorg. När vård- och omsorgskollen används besvaras alla frågor muntligt.
Det skapar trygghet för personen att känna att hens upplevelser av kontinuitet, delaktighet, tillgänglighet, samordning och trygghet blir hörda och betraktade som viktiga. Det möjliggör också förebyggande insatser som exempelvis att tydliggöra eventuella läkemedelsändringar, förmedla kontakter och erbjuda SIP (samordnad individuell plan) när det finns fortsatt behov av samordning.
Initiativ till att använda Vård- och omsorgskollen kan tas såväl på verksamhetsnivå som av ledningen.
Testa dialogen
Testa samtalsstödet nedanför. Svaren i testlänken sparas inte. Beroende på om du ringer från sjukhus eller från annan verksamhet anpassar sig automatiskt stödet. Det två dokumenten kan användas som stöd.
Material
Här hittar du material som kan vara ett stöd i arbetet med Vård-och omsorgskollen.
GrundfrågorFrågor vid utskrivning
Till dig som ringer
Frågetolkning
Broschyr
Broschyr ni kan använda för att informera om att ni kommer ringa.
Manual - Hur du skriver ut broschyrenFärgbroschyr - vikt långsida (Alt.1)
Svartvit broschyr - vikt kortsida (Alt.1)
Broschyr i färg - vikt långsida (Alt.2)
Svartvit broschyr - vikt kortsida (Alt.2)
Användning och GDPR
Tjänsten är kostnadsfri för alla svenska vårdgivare. För att använda tjänsten bör er organisation ha tecknat ett GDPR-avtal med Quicksearch. För att använda tjänsten behöver du tillåta cookies.
Anslutna regioner
