Vård- och omsorgskollen

Ett trygghetsskapande samtal som möjliggör uppföljning av din verksamhet. Samtalet fokuserar på personens upplevelse av trygghet och erfarenhet av kontinuitet, delaktighet, tillgänglighet, samordning inom vård och omsorg.

Logga in

Ansök om konto

Varmt välkommen!

Välkommen till Vård-och omsorgskollen

Kristina Malmsten

Ett verktyg för att följa upp vård och omsorg för personer som kan ha svårt att själva ge återkoppling. Här kommer de personer du ringer upp komma till tals och samtalet i sig skapar trygghet.
Läs mer hos SKR

Support

Behöver du hjälp med inloggning eller användning av tjänsten?
Hjälpcenter Glömt lösenord

Tvåfaktorinloggning

Tjänsten använder tvåfaktorinloggning för att säkra ditt konto.
Hjälp att komma igång

Testa dialogen

Testa samtalsstödet nedanför. Svaren i testlänken sparas inte. Beroende på om du ringer från sjukhus eller från annan verksamhet anpassar sig automatiskt stödet. Det två dokumenten kan användas som stöd.

Testa dialogen

Grundfrågor Frågor vid utskrivning

Till dig som ringer Frågetolkning

Tips från Maria

Maria Fundberg

Tilliten till vården ökar markant när man ringer upp patienten. Den erfarenheten har nog alla som ringt upp i Vård- och omsorgskollen.
Det är väldigt positivt och det är roligt att ringa patienterna för de blir så tacksamma.

Tips från Sara

Sara Lundberg

Det är viktigt att all den positiva feedbacken kommer fram till medarbetarna ute i verksamheten så att de tar del av den, vilket de kanske inte annars inte gör i vardagen.

Tips från Elisabeth

Elisabeth Adamsson

Det kan vara läskigt att ringa, speciellt patienter som fått tuffa besked.

- Skall jag då ringa och störa?
- Då vill jag säga att det är ännu viktigare.
Sedan 2018 har ingen varit besviken på att jag ringer.

Användning och GDPR

Tjänsten är kostnadsfri för alla svenska vårdgivare. För att använda tjänsten bör er organisation ha tecknat ett GDPR-avtal med Quicksearch. För att använda tjänsten behöver du tillåta cookies.

Organisationer med avtal